Cómo elegir una herramienta de práctica con juego de roles para bienes raíces
Los agentes que eligen una herramienta de práctica suelen estar mirando cuatro tipos de producto. Cada uno está hecho para un trabajo distinto. Esta página explica qué hace bien cada tipo, a quién le conviene y las preguntas que vale la pena hacerle a cualquiera de ellos antes de pagar.
Cuatro tipos de herramienta
| Calificación de llamadas reales | Suites y marcadores con un botón de juego de roles | Compañeros de práctica | Asistentes de chat de IA generales | |
|---|---|---|---|---|
| Qué hace | Graba tus llamadas en vivo y las puntúa | Lleva tu negocio (CRM, marcación, contenido, guiones) e incluye una función de práctica | Ensaya la llamada antes de que la hagas, frente a un prospecto que responde | Hace de vendedor cuando le describes uno en un chat |
| A quién le conviene | Gerentes que quieren cada llamada en vivo escuchada y puntuada | Agentes que quieren una sola app para llamar, hacer marketing y practicar | Agentes que quieren repeticiones diarias antes de la sesión de teléfono | Agentes que ensayan una conversación, una sola vez |
| Escucha tus llamadas reales | Sí, por diseño | Varía según el producto | Normalmente no | No |
| Cómo suele cobrarse | Por puesto o por cotización, pensado para equipos | Un plan mensual, con la práctica incluida | Un plan mensual o anual | Gratis, o un plan de chat que ya pagas |
| Cómo suele medirse la práctica | A menudo, horas de llamadas en vivo al mes | Incluida, a menudo con un límite de tiempo por llamada de práctica | A menudo, una cantidad fija de minutos o sesiones al mes | Los límites del propio plan de chat |
| Pregunta antes de comprar | Qué exige tu estado antes de grabar una llamada, y qué les dices a los prospectos | Cuántas sesiones de práctica permite el plan, y cuánto puede durar cada llamada | Qué tan real suena el prospecto y qué califica la tarjeta de puntuación | Quién escribe el vendedor, las objeciones y la calificación, cada vez |
Siete preguntas para cualquier herramienta
- ¿El prospecto se comporta como un vendedor real, o lee las objeciones de una lista?
- ¿Qué califica la tarjeta: lo que hiciste, o cuánto te pareciste a un guion?
- ¿La práctica tiene topes de minutos, de sesiones o de duración de la llamada?
- ¿Tu equipo puede instalar sus propios guiones y diálogos?
- ¿Funciona en español, escrito en español desde el principio?
- ¿Hay una app para tu teléfono?
- ¿Puedes probar una sesión completa gratis antes de pagar?
Dónde encaja 10before10™
10before10™ es un compañero de práctica. Nunca escucha una llamada real, a propósito. Estas son sus respuestas a las siete preguntas.
| Pregunta | 10before10™ |
|---|---|
| El prospecto | Se comporta como un vendedor: un adulto que decide y plantea las objeciones que los agentes oyen cada semana. Treinta situaciones, incluidas la mesa del listado, el ajuste de precio, el reclutamiento, los multifamiliares y la venta a agentes |
| La tarjeta | Una tarjeta después de cada llamada que califica lo que hiciste, con tus propias palabras: los diez hábitos, las diez reglas, un cierre o la siguiente pregunta en cada apertura. Nunca la coincidencia con un guion |
| Topes | Sin topes de sesiones en ningún plan |
| Los guiones de tu equipo | Instalados y revisados con diez reglas, para que cada línea aguante que el prospecto lea la transcripción |
| Español | Inglés y español, escritos de forma nativa |
| Teléfono | La web, iPhone y Android |
| Gratis para probar | Una llamada completa con la tarjeta completa, sin cuenta |
| Precio | $49 al mes o $490 al año; equipos de tres a nueve $39 por agente al mes; diez puestos o más $29 por puesto al mes |
Tres preguntas más para un equipo o una correduría
Cada llamada sin ensayar convierte un lead que tu oficina pagó en un ejercicio de práctica, y solo sabes quién estaba listo después de la llamada.
- ¿Practica con tus propios diálogos y formularios, y siguen siendo tuyos cuando un agente se va?
- ¿Qué ve el líder: quién está listo para llamar, o números privados como las comisiones?
- ¿Graba a los prospectos, y qué exige tu estado antes de hacerlo?
Estas son sus respuestas. Las herramientas del líder empiezan en diez puestos. De tres a nueve agentes se cobran en la tarjeta del líder, y cada agente recibe la práctica completa.
| Para tu equipo | 10before10™ |
|---|---|
| Tus diálogos y formularios | Tus guiones y respuestas se vuelven el banco de práctica, y tus formularios en blanco se recorren con su cuestionario. Cuando un agente se va, el puesto vuelve a ti y tu material se queda contigo |
| Agentes nuevos | Un recorrido de incorporación de treinta días, que avanza con llamadas calificadas, los cuestionarios de formularios y tu propia lista de verificación. Termina en una marca de listo para llamar que tú y el agente ven |
| Lo que ve el líder | Quién está practicando, quién aprobó cada formulario y quién está listo para llamar, con una hoja semanal para la reunión uno a uno con cada agente. Conteos de actividad, nunca cifras de comisión |
| Grabación | Nunca. No escucha llamadas reales, así que ningún prospecto se graba jamás |
| Cada puesto | La misma práctica que recibe un agente solo: sin topes de sesiones, todas las situaciones, una tarjeta después de cada llamada, en inglés y en español |
| Precio | De tres a nueve agentes: $39 por agente al mes en la tarjeta del líder, 7 días gratis. Diez puestos o más: $29 por puesto al mes, o $290 por puesto al año con tarjeta o factura |
| Pruébalo primero | Diez puestos o más: un piloto gratis de catorce días, con un informe de progreso por correo el día 7 y el día 14 |
Lo que no hace
No graba ni califica tus llamadas reales, y no lleva tu CRM ni tu marketing. Si quieres eso, una herramienta de calificación de llamadas reales o una suite es lo que encaja. Este producto son los diez minutos antes de las diez y la tarjeta que viene después.
Cómo es una mañana con él
- Una mañana, no una sesión. El plan de 52 semanas, una acción y un cierre al día, una racha con un día de descanso y una frase diaria. El hábito es el producto.
- Calificado por lo que haces, con tus propias palabras. La tarjeta te cita tu propia llamada y nombra lo único que debes cambiar, contra un método escrito por dos brokers y publicado completo.
- Maneja la objeción y después cierra, o haz la siguiente pregunta. Cada apertura que te dio el prospecto, y si le siguió un cierre o la siguiente pregunta. Después de un no, la tarjeta busca la respuesta y el cierre nuevo.
- Pistas en vivo. Antes de una llamada real, las objeciones que produce esa llamada están a un toque, con el movimiento en negrita y tu propia línea primero. Sin escuchar la llamada.
- La escalera de respuestas. La objeción que te ganó, practicada en cuatro peldaños hasta que es tuya, y planteada por el prospecto de mañana.
Cómo elegir
Si quieres tus llamadas reales grabadas y puntuadas, elige una herramienta que haga eso y díselo a tus prospectos. Si ya pagas una suite o un marcador con un botón de práctica, prueba primero el botón. Si quieres practicar cada mañana frente a un prospecto que se comporta como un vendedor y recibir una tarjeta que cambia una cosa a la vez, haz una llamada gratis aquí y lee la tarjeta.
Te lleva quince minutos y no cuesta nada.
Si diriges un equipo o una correduría, pruébalo primero con tus propios diálogos: para equipos, para corredurías.
Preguntas
¿Por qué no nombran otras herramientas? Las funciones y los precios cambian cada mes, y una página que pone su propio producto primero no ayuda a nadie a decidir. Las preguntas de arriba sirven con cualquier herramienta, incluida esta.
¿$49 al mes es más que otras herramientas? Depende del tipo de herramienta.
Una suite o un marcador puede costar menos e incluir un botón de práctica; la calificación de llamadas reales suele cobrarse para equipos. Los compañeros de práctica suelen vender una cantidad fija de minutos al mes, y este plan no fija ninguna.
¿Piensan calificar llamadas reales algún día? No. El método dice que la app nunca escucha una llamada real, y las Pistas en vivo existen para que no tenga que hacerlo.
¿No puedo practicar con un asistente de chat de IA general? Puedes, si cada vez escribes el vendedor, las objeciones y las reglas para calificarte, y te calificas tú.
Un compañero de práctica trae un vendedor que suena real, la tarjeta del lead, una tarjeta que califica lo que hiciste y un plan, en inglés y en español. Tu único trabajo es la llamada.